Повернення/обмін товару

Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантовано Законом України «Про захист прав споживача». Повернення/обмін товару здійснюється шляхом повернення нам купленого товару з наступним поверненням коштів покупцю.

Щоб скористатись цією можливістю, будь ласка, переконайтесь, що:

• товар не був вживаний і не має слідів використання, подряпин, зколів, потертостей, не піддавався змінам тощо;
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• збережені всі ярлики і заводські маркування.

Ми повернемо кошти, сплачені за Ваше замовлення після отримання поверненого товару на наш склад і розгляду поданої заявки на повернення/обмін товару, але не пізніше 7 днів з моменту надходження до нас даного товару і відповідно заявки на повернення/обмін товару.

В яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?

Відмовлено в обміні/поверненні товару може бути в наступних випадках:

• порушено цілісність і збережність гарантійних пломб, фірменої упаковки тощо;
• наявність механічні чи інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
• було здійснено несанкціоноване відкриття гірбоксу, ремонт чи зміну внутрішніх комунікацій і компонентів товару, змінено конструкцію чи схему товару.

Одяг, який не підлягає поверненню чи обміну відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

• рукавиці;
• натільна білизна – термобілизна, футболки;
• шкарпетки;
• шапки;
• вживані товари;

Посилки, відправлені з пересилкою за рахунок отримувача, ми не отримуємо. В такому випадку посилки повертаються відправнику.

В випадку якщо повернення посилки відбулось по вині магазину, а саме:

• товар не відповідає опису на сайті магазину;
• код отриманого товару не відповідає коду замовленого товару;
• бракований товар.

Ми компенсуємо Вам вартість пересилки після отримання скан- або фото-копії квитанції перевізника.